عمر رمضان / 01
قبل أن تعدّل الحملة
اكتب ما حدث، وما وجدته في الطلبات، ثم حدد ما ستفعله بناءً على ذلك.
01ما المشكلة التي نريد فهمها؟
02متى نعتبر الشخص فرصة بيع؟
03ما المدة التي نقارنها بعد التسجيل؟
04من أين جاءت الزيادة أو النقص؟
05ماذا وجدنا في سجل التواصل؟
06ما الذي ما زلنا بحاجة إلى معرفته؟
ما الذي سنغيّره؟
من سيتولى التنفيذ؟
كيف سنعرف أن التغيير أفاد؟
متى نراجع النتيجة؟
تابع عدد الفرص ونسبتها معًا. وما تلاحظه في بضعة طلبات، ارجع إلى بقية الطلبات لتعرف مدى تكراره.